La Luciole des Alpilles🌿
Réservation
La réservation devient ferme et définitive dès réception du règlement intégral du séjour.La disponibilité du lieu est bloquée exclusivement pour vous à compter de l’encaissement effectif.

💰 Modalités de règlement
Pour les séjours particuliers (Studio, Luciole, Bastide) :
➡ Le règlement de 100 % du montant du séjour est demandé à la réservation.

💳 Moyens de paiement acceptés
  • Carte bancaire (terminal sécurisé SumUp)
  • Espèces (dans les limites légales)
🏡 Dépôt de garantie

Aucun dépôt de garantie n’est demandé.
Nous privilégions une relation de confiance.
Toutefois, en cas de dégradation constatée, les frais de remise en état pourront être facturés.

🔁 Conditions d’annulation
  • Annulation à plus de 21 jours avant l’arrivée :
    ➝ remboursement intégral des sommes versées.
  • Annulation à moins de 21 jours avant l’arrivée :
    ➝ le séjour reste dû en totalité.
Toute annulation doit être formulée par écrit.

⚖ Cas de force majeure
En cas d’événement indépendant de la volonté des parties, un report du séjour pourra être proposé selon les disponibilités.

🤝 Notre engagement
La Luciole des Alpilles privilégie une relation simple, transparente et engagée.
Ces conditions permettent de garantir la qualité d’accueil, la préparation personnalisée de votre séjour et la disponibilité exclusive du lieu.
La Luciole des Alpilles🌿
Reservation
A reservation becomes firm and confirmed upon receipt of full payment for the stay.
The property is exclusively held for you once payment has been effectively received.

💰 Payment Terms
For private stays (Studio, Luciole, Bastide):
➡ 100% of the total stay amount is required at the time of booking.

💳 Accepted Payment Methods
  • Credit card (secure SumUp terminal)
  • Cash (within legal limits)

🏡 Security Deposit
No security deposit is required.
We value a relationship based on trust.
However, in the event of any damage observed, repair costs may be charged accordingly.

🔁 Cancellation Policy
  • Cancellation more than 21 days before arrival:
    ➝ full refund of the amount paid.
  • Cancellation less than 21 days before arrival:
    ➝ the full stay remains due and is non-refundable.
All cancellations must be made in writing.

⚖ Force MajeureIn the event of circumstances beyond the control of either party (force majeure), a postponement of the stay may be offered, subject to availability.

🤝 Our Commitment
La Luciole des Alpilles promotes a simple, transparent, and committed relationship with its guests.
These conditions ensure the quality of your welcome, the personalized preparation of your stay, and the exclusive availability of the property.